ZEmagnet - polique de confidentialité & protection des données (RGDP)

dernière mise à jour : le 16 Avril 2023

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous entrez et naviguez sur zemagnet.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES et traceurs (fichiers témoins)

« Le Site » ZEmagnet peut collecter automatiquement des informations standards tels que tous types d'informations personnalisées qui permettent au site d'identifier ses visiteurs.

Que sont les cookies ?

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez certains sites Web. Les cookies sont des petits fichiers de données qui contiennent des informations pouvant être lues ultérieurement par un serveur web. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour choisir d’accepter un cookie ou de refuser tout cookie. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents sur le site Web ZEmagnet, y compris des cookies strictement nécessaires, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant « le Site », pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. Vous avez la possibilité de visiter « le Site » en désactivant cette option dans les paramètres de votre navigateur. Si vous voulez refuser les cookies, vous devez sélectionner les paramètres adéquats dans votre navigateur. La gestion des cookies diffère un peu d’un navigateur à l’autre qui fournit généralement une option qui vous permet d’accepter ou de refuser le cookie avant son installation. Si vous choisissez d’enlever ou de refuser les cookies, cela affectera de nombreux services et fonctionnalités de nos sites web.

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Certains cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur notre site Web, d'utiliser ses fonctionnalités et d'accéder à des zones sécurisées. L'utilisation de ces cookies est indispensable au fonctionnement du site. Par exemple, nous utilisons des cookies d'entrée d'utilisateur pendant la durée d'une session pour garder une trace de l'entrée d'un utilisateur lorsqu'il remplit des formulaires qui s'étendent sur plusieurs pages.

Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour mémoriser les choix que vous avez faits ou les informations que vous avez fournies, telles que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Cela nous permet d'adapter votre expérience sur le site Web spécifiquement à vos préférences. Par exemple, les cookies d'authentification sont des cookies fonctionnels qui sont utilisés pendant la durée d'une session (ou persistants, si vous acceptez la fonction "se souvenir de moi") pour permettre aux utilisateurs de s'authentifier lors de visites ultérieures ou d'accéder à du contenu autorisé sur plusieurs pages. . Les cookies fonctionnels que nous utilisons incluent :

Cookies de sécurité centrés sur l'utilisateur pour détecter les abus d'authentification pendant une durée persistante limitée, comme les tentatives de connexion infructueuses répétées. Ces cookies sont définis pour la tâche spécifique d'augmenter la sécurité du service.
Les cookies de session du lecteur de contenu multimédia (cookies flash) sont utilisés pendant la durée d'une session pour stocker les données techniques nécessaires à la lecture du contenu vidéo ou audio (par exemple, la qualité de l'image, la vitesse de la liaison réseau et les paramètres de mise en mémoire tampon).
Les cookies de session d'équilibrage de charge sont utilisés pendant la durée de la session pour identifier le même serveur dans le pool afin que l'équilibreur de charge redirige les demandes des utilisateurs de manière appropriée.
Les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur sont utilisés pour stocker la préférence d'un utilisateur concernant un service sur plusieurs pages Web.

Notre site est dédié à l'expérience utilisateur et nous utilisons de nombreux outils pour nous aider à améliorer notre site Web et notre plateforme de commerce. À cette fin, nous utilisons des cookies de rapport et d'analyse pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web ou les vitrines de nos marchands, et à quelle fréquence. Ces cookies ne collectent des informations qu'à des fins statistiques et n'utilisent que des identifiants de cookies pseudonymes qui ne vous identifient pas directement. Les cookies de performance que nous utilisons incluent :

Cookies d'analyse de première partie - Nous utilisons ces cookies pour estimer le nombre de visiteurs uniques, pour améliorer nos sites Web et les sites Web de nos marchands, et pour détecter les mots les plus recherchés dans les moteurs de recherche qui mènent à une page Web. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec le marketing en ligne. Nous utilisons ces cookies pour connaître les performances de nos sites Web et des sites Web de nos marchands et apporter des améliorations pertinentes pour améliorer votre expérience de navigation.
Cookies d'analyse tiers - Nous utilisons également Google Analytics et d'autres fournisseurs d'analyse tiers répertoriés ci-dessous pour aider à mesurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec le contenu de notre site Web. Ces cookies "se souviennent" de ce que nos utilisateurs ont fait sur les pages précédentes et de la manière dont ils ont interagi avec le site Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics, visitez la page d'informations de Google . Pour savoir comment désactiver Google Analytics, voir ci-dessous.

Les cookies publicitaires sont utilisés sur notre site Web pour adapter le marketing à vous et à vos intérêts et vous fournir un service plus personnalisé à l'avenir. Ces cookies se souviennent que vous avez visité notre site Web et nous pouvons partager ces informations avec des tiers, tels que des annonceurs. Bien que ces cookies puissent suivre les visites de votre appareil sur notre site Web et d'autres sites, ils ne peuvent généralement pas vous identifier personnellement. Sans ces cookies, les publicités que vous voyez peuvent être moins pertinentes et moins intéressantes pour vous.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou via des sites tels que : www.allaboutcookies.org .

De nombreux services de publicité tiers et autres services de suivi énumérés ci-dessus vous offrent la possibilité de vous retirer de leurs systèmes de suivi. Vous pouvez en savoir plus sur les informations qu'ils collectent et sur la façon de les désactiver via les liens de politique de confidentialité répertoriés ci-dessus.

Enfin, les cookies sociaux et de contenu sont placés par de nombreux plugins de médias sociaux (par exemple le bouton "J'aime" de Facebook) et d'autres outils destinés à fournir ou à améliorer le contenu d'un site Web (par exemple des services qui permettent la lecture de fichiers vidéo, ou qui créent des sections de commentaires). Nous intégrons ces modules dans notre plateforme pour améliorer l'expérience de navigation et d'interaction avec nos sites Web. Veuillez noter que certains de ces services tiers placent des cookies qui sont également utilisés à des fins telles que la publicité comportementale, l'analyse et/ou les études de marché. Pour de plus amples informations sur les cookies, notamment la manière de refuser les cookies, veuillez consulter le site: www.allaboutcookies.org

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

_cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

_storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site...

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, les produits commandés, la fréquence d’achat des produits et les points de fidélité obtenus grâce à vos achats, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit quelque soit le mode de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande » à des fins de marketing pour mieux vous proposez ce que vous êtes suceptible d’aimer.

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

- communiquer avec vous ;

- évaluer les fraudes ou risques potentiels ;

- et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser pour revenir sur notre site. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en désactivant les services utilisés:

Quelques liens courants :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre « Site » et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous (nous contacter).

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

STOCKAGE & TRAITEMENTS DE VOS DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Indépendamment de l’entreprise ou de la personne qui traite vos informations et de l’endroit où elles sont traitées, nous prenons des mesures pour protéger vos informations conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données et à la présente Politique.

Combien de temps les cookies resteront-ils sur mon ordinateur ou mon appareil mobile ?

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil. Voir la section ci-dessous sur la façon de contrôler les cookies pour plus d'informations sur leur suppression avant leur expiration.

PROTECTION DE VOS DONNÉES

Notre « Site » Zemagnet protège vos données personnelles grâce à des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives afin de réduire les risques de perte, d’usage abusif, d’accès illicite, de divulgation ou d’altération de vos informations.

Plusieurs mesures de protection sont mises en place comme l’utilisation des pare-feu, le cryptage des données, les contrôles d’accès physique et les contrôles administratifs informatifs. Lorsque vous transmettez des informations hautement sensibles (comme un numéro de carte de crédit) via notre site web ou dans une de nos applications mobiles, sachez que toutes vos transactions bancaires sont sécurisées via le logiciel SSL (cryptage Secure Sockets Layer) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir communiquer vos informations personnelles.

Zemagnet respecte votre vie privée, par conséquent, la base de données des utilisateurs est protégée selon la loi en vigueur. Ainsi vos données personnelles sont correctement protégées et sécurisées contre tout accès non autorisé. Par ailleurs, sachez que nous ne diffuserons jamais aucune de vos informations personnelles sur notre site Web.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de manière ponctuelle quand cela s’avère nécessaire. Si nous apportons des modifications majeures, nous publierons la mise à jour de la Politique sur cette page et nous changerons la date figurant en haut de cette page web.

Nous vous encourageons à vous informer des mises à jour et des modifications de la présente Politique en vérifiant cette date lorsque vous visitez cette page web.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à : zemagnet.contact@gmail.com

ou par courrier à l'adresse suivante au siège social de la maison mère :

SAS Holding 770 - 38 rue Servan - 75 544 Paris cedex 11 - France